Starbucks a annoncé le lancement d’un programme de fidélisation basé sur la technologie qui sous-tend la crypto. En effet, le premier revendeur de cafés sélectionnés au monde a lancé une version test de son programme de récompenses basé sur le Web3. La version de la plateforme dédiée au public sera normalement lancée en 2023.

Un programme de fidélisation basé sur Polygon

Jeudi passé, Starbucks a annoncé sur Twitter la sortie de la version bêta de son programme de fidélisation Web3. L’enseigne a indiqué que sa nouvelle plateforme, appelée Starbucks Odyssey, est basée sur la technologie NFT. Le programme a été précisément conçu sur la blockchain Ethereum et sur la sidechain Polygon.

Le géant du café a déclaré : « Starbucks Odyssey Beta a été lancé auprès d’un petit groupe de membres sur liste d’attente ; en tant que l’une des premières entreprises à intégrer la technologie Web3 et les NFT à un programme de fidélisation, nous entrons dans l’espace différemment. »

Après avoir été utilisé par les premiers bêta-testeurs, le programme de fidélisation de Starbucks sera ouvert à d’autres en janvier 2023. La plateforme se présentera comme un endroit où les utilisateurs pourront acheter et échanger des NFT en édition limitée.

Starbucks a affirmé que son programme suscite déjà un vif intérêt au sein de la communauté. Il soutient que les demandes d’accès à la plateforme sont très nombreuses et « sans précédent ». Toutefois, il n’a pas indiqué les nombres de demandes reçues et validées.

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Le fonctionnement du programme Starbucks Odyssey

Il faut savoir que le géant du café a annoncé son projet de développer une plateforme de récompenses Web3, cette année, en août. Il avait fait comprendre qu’il souhaite attirer de nouveaux clients à travers le programme. À l’époque, le PDG par intérim Howard Schultz avait déclaré : « Cela créera un ensemble entièrement nouveau d’effets de réseau numérique qui attireront de nouveaux clients et seront bénéfiques aux clients existants dans nos principaux magasins de détail ».

Cela dit, la nouvelle plateforme permettra aux utilisateurs de gagner des points de récompense. Ces derniers peuvent être obtenus avec l’achat de nourriture et de boissons dans les magasins de Starbucks. Les points de récompense seront également accordés à travers différentes expériences numériques. Par exemple, les utilisateurs pourront jouer à des quiz via l’application mobile Odyssey pour obtenir des récompenses.

L’accumulation de points permet aux utilisateurs de gagner des NFT, appelés « timbres de voyage », à collectionner ou échanger. Les points et les NFT donnent l’accès à des expériences uniques comme un voyage dans la ferme de café de Starbucks au Costa Rica. Les utilisateurs pourront également suivre en ligne des cours de préparation de boissons.

Starbucks prévoit d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à son programme de fidélisation au début de 2023. Il compte également rendre la plateforme accessible au public l’année prochaine. Parallèlement, la même année, Starbucks Odyssey disposera d’une place de marché NFT alimentée par Nifty Gateway.