L'exchange de cryptomonnaie en faillite FTX a lancé un portail de réclamations pour les clients, qui est resté en activité pendant environ une heure avant d'être mis hors ligne pour des raisons inconnues.

De nombreux utilisateurs de médias sociaux ont signalé que le portail de réclamations de FTX avait été mis en ligne le 11 juillet, offrant aux clients de l'exchange de cryptomonnaies en faillite qui avaient des comptes chez FTX, FTX US, Blockfolio, FTX EU, FTX Japan et Liquid la possibilité d'accéder aux informations relatives à leur compte et de soumettre des réclamations à prendre en considération dans le cadre de la procédure de restructuration de l'entreprise. Selon la page Kroll de FTX, les utilisateurs avaient jusqu'au 29 septembre pour soumettre leurs réclamations.

Le portail des réclamations des clients est en ligne https://t.co/ymtbrvT3eF. Sélectionner la plateforme pour continuer : https://t.co/vW9S9i3Cxy , https://t.co/gZZ85SJX7r, Blockfolio, FTX EU, FTX JP, Liquid pic.twitter.com/Crhe8lMNhp  - Sunil (FTX 2.0 Champion) (@sunil_trades) 11 juillet 2023

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Avant d'être mis hors ligne, le portail de réclamations a indiqué que les utilisateurs pourraient accéder au solde de leur compte en date du 11 novembre 2022, date à laquelle FTX a déposé son bilan aux États-Unis. Les utilisateurs ont toujours la possibilité de déposer une preuve de réclamation via le formulaire client en ligne de Kroll et par courrier américain. Au moment de la rédaction de cet article, le portail des réclamations était hors ligne depuis environ une heure.

Les débiteurs du dossier de faillite de FTX ont annoncé en juin que l'entreprise prévoyait de lancer un portail en ligne pour les réclamations des clients. La procédure de faillite est en cours dans le Delaware, tandis que le premier procès pénal de l'ancien PDG de FTX, Sam Bankman-Fried, pour des allégations de fraude, devrait débuter en octobre.

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