OpenAI a lancé son chatbot ChatGPT en novembre 2022. Depuis, l’outil grand public n’a pas cessé de gagner en popularité, déclenchant l’explosion de l’IA générative. À présent, l’entreprise veut lancer des services d’intelligence artificielle (IA) destinés aux entreprises.
OpenAI veut conquérir un nouveau marché avec ChatGPT Enterprise
Depuis le lancement de son offre grand public ChatGPT, OpenAI ne cesse de multiplier les réalisations dans le secteur de l’IA. Ceci lui a permis de se faire un chiffre d’affaires remarquable, propulsant sa valorisation à 86 milliards de dollars en à peine un an.
À présent, la startup californienne souhaite augmenter davantage ses revenus en visant les entreprises du monde entier. C’est ce que démontrent les récents propos du directeur général d’OpenAI, Sam Altman, recueillis par Reuters.
Il se trouve que Sam Altman et d’autres responsables d’OpenAI ont récemment présenté leur nouveau projet à des centaines de dirigeants d’entreprises du Fortune 500. Les dirigeants d’OpenAI ont indiqué qu’ils souhaitent lancer une version entreprise pour le chatbot ChatGPT. ChatGPT Enterprise offrira donc des services d’IA destinés uniquement aux entreprises.
OpenAI prévoit également un logiciel pour connecter les applications des clients à ses services d’IA. Parallèlement, la société veut lancer des modèles de conversion de texte en vidéo. Les services d’OpenAI destinés aux entreprises comprennent aussi des applications de gestion des centres d’appels et de traduction. La société a précisé qu’elle n’utilisera pas les données des clients de ChatGPT Enterprise pour entraîner ses modèles.
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OpenAI affronte son plus grand partenaire avec ses nouveaux services d’IA
Les entreprises du Fortune 500 auxquelles OpenAI s’est adressé sont issues de divers secteurs, dont la finance, la santé et l’énergie. Certaines d’entre elles utilisent déjà les services d’IA de Microsoft, qui est un partenaire d’OpenAI. En effet, la multinationale informatique est le plus grand investisseur de la startup californienne. Elle offre un accès à la technologie d’OpenAI via son cloud Azure et à travers la vente de Microsoft 365 Copilot.
Dans ce contexte, certains dirigeants d’entreprises du Fortune 500 qui sont des clients de Microsoft ont cherché à comprendre la pertinence de ChatGPT Enterprise. Les dirigeants d’OpenAI leur ont alors expliqué que souscrire leurs nouveaux services d’IA permettrait de travailler directement avec l’équipe d’OpenAI. Ils ont ajouté que cela leur garantirait un plus grand accès à des produits d’IA personnalisés.
Tout ceci intervient alors que les risques liés à l’IA sont de plus en plus mis en évidence. D’ailleurs, OpenAI a récemment lancé une mise à jour de ChatGPT qui aggrave l’un des problèmes auxquels les rédacteurs doivent faire face avec l’IA.