La plateforme de marketing par courriel Mailchimp semble avoir suspendu ses services aux créateurs de contenu crypto. Les plateformes associées aux actualités, au contenu ou aux services liés à la crypto ont commencé à avoir des problèmes de connexion aux comptes, suivis par des avis d'interruption de service qui ont commencé à faire surface cette semaine.
Les comptes associés aux cryptomonnaies, tels que le portefeuille Edge, un fournisseur de services de détention de cryptomonnaies en libre-service, et Messari, une société de recherche sur les cryptomonnaies, ont été parmi les plus touchés.
Tôt ce matin, Sam Richards, de la Fondation Ethereum, a annoncé sur Twitter que le programme de soutien à l'écosystème de la Fondation Ethereum risquait également d'être suspendu.
Add @Ethereum Foundation's @EF_ESP to the list of customers @Mailchimp has rugged.
— samrichards.eth (@samonchain) August 12, 2022
Anyone have good recommendations for email subscription services with solid API integrations? Or any that don't pull the plug on paying customers without any notification or justification? https://t.co/Cjg2kkqwoT
Ajoutez le @EF_ESP de la Fondation Ethereum à la liste des clients que @Mailchimp a malmenés. Quelqu'un a-t-il de bonnes recommandations pour des services d'abonnement à des emails avec de solides intégrations d'API ? Ou des services qui ne débranchent pas les clients payants sans notification ni justification ? https://t.co/Cjg2kkqwoT - samrichards.eth (@samonchain) 12 août 2022
Cory Klippsten de Swan Private, une société de conseil en investissement en bitcoins pour les entreprises et les particuliers fortunés, a également tweeté au sujet de l'incident. Klippensten a appelé les autres agences de marketing du secteur à « s'intensifier » à la lumière de cet incident et d'autres.
After Hubspot, Klaviyo, Twilio, and Mailchimp all getting taken bc of their crypto clients, it's time for the entire marketing communications / CRM software industry to step up their security BIG time.
— Cory Klippsten (@coryklippsten) August 12, 2022
And yes, we've been taking additional measures. See @skwp thread above.
Après que Hubspot, Klaviyo, Twilio et Mailchimp se soient fait prendre à cause de leurs clients en cryptomonnaie, il est temps pour l'ensemble du secteur des logiciels de communication marketing et de CRM de renforcer leur sécurité. Et oui, nous avons pris des mesures supplémentaires. Voir le fil de @skwp ci-dessus. - Cory Klippsten (@coryklippsten) 12 août 2022
En effet, Mailchimp, le service précédemment utilisé pour la newsletter de Cointelegraph, a également envoyé à Cointelegraph un avis d'interruption de service lundi dernier.
Bien que Mailchimp ait répondu depuis l'enquête de Cointelegraph, aucune réponse directe à nos questions n'a été fournie. Il est apparu plus tard que les comptes étaient désactivés ou « temporairement suspendus » en raison de violations du service. Selon le site Web de Mailchimp, la clause relève de la politique d'« utilisation acceptable », qui décrit les contenus interdits.
Dans cette section, il est indiqué que « les cryptomonnaies, les monnaies virtuelles et tout actif numérique lié à une Initial Coin Offering » sont interdits en raison de « plaintes pour abus plus élevées que la moyenne ». La politique du site affirme avoir été mise à jour en mai de l'année dernière.
L'année dernière, le fournisseur de services de marketing par e-mail a été racheté par le géant des services financiers Intuit.
Des cas de perturbations ou de suspensions de service font à nouveau surface cette semaine, bien que ce ne soit pas la première fois que Mailchimp s'en prenne à du contenu crypto. Ce type de comportement peut être retracé en 2018.
C'est en 2018 que Facebook a également interdit toute publicité liée aux cryptomonnaies sur son site en raison de manquements aux directives réglementaires.
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Cependant, à l'époque, l'entreprise a fait une annonce publique selon laquelle « les informations liées aux cryptomonnaies ne sont pas nécessairement interdites » et peuvent être distribuées tant que l'expéditeur n'est pas impliqué dans « la production, la vente, l'échange, le stockage ou la commercialisation de cryptomonnaies ». Il n'y a pas encore eu de déclaration officielle de Mailchimp concernant les récents développements.
En revanche, ce qui a été publié mercredi, c'est un message de l'ancien PDG et cofondateur de Mailchimp, Ben Chestnut. Il a annoncé qu'il se retirait officiellement de son poste après 21 ans. À sa place, Mailchimp sera dirigé par Rania Succar, anciennement en charge de l'équipe QuickBooks Money, qui fait également partie d'Intuit.