La célèbre plateforme crypto Coinbase vient de mettre en place un outil de récupération d'actifs au profit des utilisateurs qui ont « par erreur, envoyé des tokens non pris en charge » à des adresses d'exchange.
Dans une annonce du 15 décembre, Coinbase a annoncé que les utilisateurs qui ont envoyé l'un des quelque 4 000 tokens ERC-20 à une adresse Coinbase pouvaient récupérer leurs fonds qui étaient jusque-là restés irrécupérables. Il leur suffira, pour cela, de fournir « le TXID Ethereum de la transaction où l'actif a été perdu et l'adresse du contrat de l'actif perdu ». L'exchange a dit que certains tokens ETC-20, tels que le Wrapped Ether (wETH), le TrueUSD (TUSD) et le staked Ether (STETH), seraient éligibles à la fonctionnalité de récupération, contre le paiement de 5% de frais pour les transactions dont le montant est supérieur à 100 $.
« Notre outil de récupération est capable de déplacer les actifs non pris en charge directement de votre adresse de réception à votre portefeuille auto-hébergé sans exposer vos clés privées à aucun moment », a déclaré Coinbase. « Nous l'avons développé sur la base d'une excellente technologie en attente de brevetage et qui permet d'envoyer les fonds directement à partir de votre adresse de réception sans traiter les fonds à travers notre infrastructure d'exchange centralisée ».
Depuis presque le début de l'histoire des cryptomonnaies, de nombreux utilisateurs ont été victimes du problème de fonds envoyés par erreur. Dans une affaire de 2018 au Canada, un tribunal a rendu un jugement selon lequel un utilisateur qui avait reçu 530 Ether (ETH) au lieu de 530 tokens Copytrack (CPY) - aujourd'hui disparus - a été contraint de les retourner. Un juge australien a rendu une décision similaire dans une affaire dans laquelle Crypto.com a envoyé par erreur 10,5 millions de dollars à un utilisateur en lieu et place d'un remboursement de 100 dollars.
D'autres grands exchanges semblent offrir une fonctionnalité de récupération pour les transactions faites par erreur, selon une approche de type cas par cas. Binance a déclaré sur ses pages d'assistance qu'elle peut éventuellement être amené à aider les utilisateurs, mais « seulement à son gré » et qu'en général « elle n'offre pas de service de récupération de tokens ou de coins ». Crypto.com a demandé à ses utilisateurs de contacter son service clientèle, en ajoutant que « la récupération des fonds peut ne pas être possible dans certains cas ».
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Il convient de noter que Coinbase compte plus de 100 millions d'utilisateurs dans le monde. Le PDG Brian Armstrong a indiqué en décembre que les revenus de trading réalisés par l'exchange en 2022 devraient être « environ la moitié » de ceux de 2021. La plateforme a également indiqué que les agences de réglementation ont envoyé un nombre plus élevé de demandes d'informations liées aux enquêtes criminelles.