Après le krach du marché vendredi, Binance a continué de rencontrer des difficultés sur certaines de ses plateformes. Son portefeuille en auto-garde, Binance Wallet, restait encore affecté ce lundi.
Lundi, Binance Wallet a publié un message sur X pour signaler que le portefeuille « subissait temporairement un retard » dû à une congestion du réseau. Ce problème empêchait certains utilisateurs d’accéder à certaines données de leur portefeuille.
« Ces informations nécessitent un temps de mise en mémoire tampon pour s’afficher. Nous travaillons activement à la résolution de ce problème », précisait la publication.
Binance a également attribué d’autres anomalies d’affichage à des erreurs de tarification ayant affecté plusieurs altcoins sur sa plateforme de trading après le krash de vendredi.
Une vente pré-TGE à l’origine de la congestion
Un porte-parole de Binance a indiqué à Cointelegraph que cette congestion était liée à un événement de génération de tokens (TGE) du BNB.
« Certains utilisateurs de Binance Wallet ont brièvement rencontré des problèmes d’affichage à la suite d’un volume d’activité élevé provoqué par notre vente Prime pré-TGE sur Yield Basis, qui a été sursouscrite à 23 772 % avec plus de 212 000 participants », a déclaré le représentant.
Le porte-parole a insisté sur le fait que l’expérience utilisateur reste une priorité absolue pour l’exchange, et que le problème d’affichage avait été résolu rapidement.
Des utilisateurs disent ne plus pouvoir vendre
Bien que Binance n’ait pas précisé si ces problèmes d’affichage avaient affecté les transactions, certains utilisateurs affirment avoir été empêchés d’interagir avec leurs fonds.
« J’ai perdu plus de 130 $ à cause d’une chute de 3,5 % du BNB, et je n’ai pas pu vendre à cause des problèmes sur votre plateforme. Qui est responsable ? », a écrit un internaute.
D’autres se sont également interrogés sur la liquidité du BNB, le jeton natif du réseau BNB Chain géré par Binance, alors que celui-ci a atteint un nouvel ATH à 1 370 $ lundi, selon les données de Coinbase.
Les problèmes de Binance Wallet sont survenus peu après ceux de Trust Wallet — un portefeuille en auto-garde fondé par Changpeng “CZ” Zhao, et autrefois opéré par Binance —, qui avait signalé dimanche des dysfonctionnements similaires.
Trust Wallet évoque un “problème de synchronisation des données de marché”
« Nous sommes conscients que certains utilisateurs ne peuvent pas voir leurs soldes dans Trust Wallet à cause d’un problème de synchronisation des données de marché », a écrit la plateforme sur X, ajoutant plus tard que le problème avait été résolu en environ quatre heures.
Cependant, certains utilisateurs affirmaient encore rencontrer des erreurs d’affichage après cette annonce, expliquant que les soldes restaient incorrects.
La responsable de la communication de Trust Wallet, Dami Odufuwa, a confirmé à Cointelegraph que le problème était bien résolu lundi à 13h30 UTC.
Odufuwa a précisé que les utilisateurs pouvaient toujours échanger, staker et transférer leurs actifs normalement, malgré les bugs d’affichage :
« Le problème n’affectait que la visibilité des soldes en monnaie fiduciaire à cause d’une erreur temporaire de synchronisation des données de marché. Tous les actifs étaient en sécurité, et l’expérience on-chain et en auto-garde des utilisateurs n’a jamais été impactée. »
La responsable a ajouté que Trust Wallet compte plus de 17 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 210 millions d’installations cumulées depuis sa création.
Le krash du marché a mis les oracles de prix sous pression
Selon Lucien Bourdon, analyste Bitcoin chez le fabricant de portefeuilles physiques Trezor, ces problèmes d’affichage sur Binance Wallet et Trust Wallet seraient dus à des liquidations massives ayant saturé les serveurs d’oracles et de tarification.
Bourdon rappelle que les utilisateurs peuvent vérifier leurs soldes directement sur un explorateur de blockchain pendant les périodes de congestion, un conseil également partagé par CZ dimanche.
« Si l’interface d’un portefeuille affiche des données erronées, vérifiez votre solde sur un explorateur de blocs. La leçon à retenir, c’est la fragilité de l’infrastructure en période de stress, et non un risque lié à l’auto-garde », a déclaré Bourdon à Cointelegraph.
« D’après ce que j’ai pu observer, il s’agissait d’un problème de synchronisation des marchés, ce qui faisait apparaître les soldes à zéro », explique Nicolai Søndergaard, analyste chez la société d’intelligence blockchain Nansen.
Bien que Trust Wallet ait affirmé avoir réglé le problème, certains utilisateurs sur X signalent encore des anomalies, note Søndergaard, ajoutant :
« Quoi qu’il en soit, Trust Wallet n’a pas publié d’autres déclarations à ce sujet, ce qui laisse penser qu’un bug persiste toujours au vu des retours utilisateurs. »
Pour l’heure, ces problèmes d’affichage semblent exclusifs à Binance Wallet et Trust Wallet, aucun autre portefeuille n’ayant signalé d’anomalies similaires d’interface.
Binance Wallet a accusé réception de la demande de commentaire de Cointelegraph, mais n’avait pas encore répondu au moment de la publication.
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