Selon une nouvelle enquête de PricewaterhouseCoopers (PwC), environ un quart des chefs d'entreprise dans le monde ont l'intention de licencier au moins 5 % de leurs effectifs en raison de l'intelligence artificielle générative (IA).
L'enquête publiée le 15 janvier a recueilli les réponses de plus de 4 700 PDG de 105 pays. Plus de la moitié des PDG interrogés dirigent des organisations dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 100 millions de dollars.
Un peu moins d'un tiers d'entre eux ont déclaré que leur entreprise avait déjà adopté l'IA générative dans ses activités, et 25 % des PDG s'attendent à licencier au moins 5 % de leur personnel en raison de la technologie.
Le rapport de PwC ajoute toutefois que les entreprises qui procèdent à des réductions d'effectifs dans certains domaines pour des raisons d'efficacité peuvent « déjà les compenser par des embauches dans d'autres domaines ».
« Bien que 14 % des PDG du secteur technologique prévoient de réduire les effectifs au cours de l'année prochaine en raison de l'IA générative, 56 % prévoient également d'embaucher en 2024. »
Les secteurs des médias, du divertissement, de la banque, des marchés de capitaux et de l'assurance étaient plus susceptibles de procéder à des réductions de personnel en raison de la technologie de l'IA générative, tandis que les industries de l'ingénierie, de la construction, de la technologie, des métaux et des mines semblaient être les plus à l'abri des licenciements alimentés par l'IA.
Environ 70 % des chefs d'entreprise ont déclaré qu'ils s'attendaient à ce que l'IA modifie leurs modèles d'entreprise d'ici trois ans et exige de leurs employés qu'ils acquièrent de nouvelles compétences.
L'IA pourrait avoir un impact sur 40 % des emplois et aggraver les inégalités : FMI
Les résultats de l'enquête ont été publiés juste un jour après que la directrice générale du Fonds monétaire international (FMI), Kristalina Georgieva, a partagé une analyse selon laquelle 40 % de tous les emplois sont exposés à l'IA, et que la technologie pourrait aggraver les inégalités.
Selon Mme Georgieva, l'IA pourrait exacerber les inégalités, car environ la moitié des emplois exposés à l'IA pourraient bénéficier de gains de productivité grâce à l'intégration de la technologie, ce qui se traduirait par une augmentation disproportionnée des salaires.
Dans le même temps, l'autre moitié pourrait voir l'IA prendre le pas sur les emplois humains, ce qui entraînerait une baisse des salaires, de la demande de main-d'œuvre et de l'embauche.
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« Dans les cas les plus extrêmes, certains de ces emplois pourraient disparaître. », a ajouté Mme Georgieva.
« Nombre de ces pays [marchés émergents et pays à faible revenu] ne disposent pas des infrastructures ou de la main-d'œuvre qualifiée pour exploiter les avantages de l'IA, ce qui augmente le risque qu'au fil du temps, la technologie aggrave les inégalités entre les nations. »
Selon elle, il est essentiel que les pays créent des filets de sécurité sociale et proposent des programmes pour les travailleurs menacés par l'IA.
L'impact de la technologie devrait être un sujet important lors du Forum économique mondial de Davos, auquel participeront des dirigeants de grandes entreprises technologiques et des leaders mondiaux.